Question 1

Насколько прозрачен процесс покупки и аукциона на Guazi для международных B2B-покупателей?

Accepted Answer

Guazi предлагает полностью регламентированный онлайн-процесс с четкими правилами. Для участия в аукционах необходима регистрация, верификация (для бизнеса - лицензия и фото точки продаж) и страховой депозит от $500. Аукционы проводятся ежедневно, существует система автоматического создания заказа и подтверждения продавцом в течение 72 часов.

Question 2

Как Guazi защищает B2B-покупателей от скрытых дефектов при покупке подержанных автомобилей на экспорт?

Accepted Answer

Guazi проверяет каждую машину по более чем 300 пунктам. При обнаружении неисправностей, которые не были указаны, покупатель должен направить отчет с фото/видео доказательствами в течение 3 рабочих дней с момента прибытия машины на склад. Guazi поможет организовать независимую проверку третьей стороной для подтверждения факта.

Question 3

Каковы сроки и условия логистики от Guazi, и кто несет ответственность за доставку?

Accepted Answer

Guazi осуществляет отгрузку автомобиля в течение 10 дней после получения полной оплаты и документов. Покупатель может выбрать условия поставки: при FOB он сам назначает логистическую компанию, при CIF — Guazi назначает экспедитора. Компания также помогает с подготовкой экспортных документов для таможенного оформления.

Question 4

Какие существуют гарантии и можно ли вернуть автомобиль, если он не соответствует описанию?

Accepted Answer

Guazi гарантирует соответствие автомобиля описанию. После подтверждения третьей стороной скрытых дефектов, Guazi помогает организовать замену автомобиля или возврат средств. Важно отметить, что возврат или обмен невозможны после того, как автомобиль покинет территорию Китая (прошел таможенную очистку).

Question 5

Из чего складывается окончательная цена FOB на Guazi, и как защищены от колебаний курса валют?

Accepted Answer

Цена FOB включает стоимость автомобиля, единый сбор за экспортное оформление (логистика до порта, портовые сборы, инспекция) и сервисный сбор платформы. Все цены на платформе Guazi фиксированы в долларах США, что защищает покупателя от колебаний обменного курса между моментом ставки и оплатой.

Question 6

Каковы штрафы за нарушение условий сделки, например, просрочку платежа?

Accepted Answer

Правила четко определены. Например, после выигрыша лота необходимо внести первоначальный платеж в размере $300 в течение 72 часов, иначе взимается штраф в $150. При просрочке оплаты 30% депозита (в течение 10 дней) начисляется пеня в размере $20 в день. При длительной неуплате заказ может быть аннулирован с дополнительными штрафами.

Question 7

Какова процедура разрешения споров, если возникают разногласия с продавцом по качеству автомобиля?

Accepted Answer

Guazi выступает посредником и оказывает онлайн-поддержку. Для объективного урегулирования спора, как указано в правилах, привлекается независимая третья сторона, согласованная и покупателем, и продавцом, которая проверяет факт наличия серьезных нераскрытых дефектов или несоответствий на основе предоставленных доказательств.

Question 8

Какие документы необходимы для экспорта автомобиля, и оказывает ли Guazi в этом помощь?

Accepted Answer

Да, Guazi оказывает комплексную поддержку. Платформа помогает в подготовке полного пакета экспортных документов, необходимых для таможенного оформления как в Китае, так и для последующей растаможки в стране назначения. Это позволяет B2B-покупателям сосредоточиться на логистике и продажах.

Used Hengrun SUV

Свяжитесь с консультантом по покупке автомобилей

Used Hengrun SUV

Свяжитесь с консультантом по покупке автомобилей

Часто задаваемые вопросы

Люди также ищут