Question 1

Обработка заказа и доставка через платформу Guazi проходит долго?

Accepted Answer

После получения полной оплачи и документов, Guazi организует отгрузку автомобиля в течение 10 дней. Большинство автомобилей достигают конечного пункта назначения в течение 35–45 дней, а платформа предоставляет комплексную поддержку в оформлении экспортных документов.

Question 2

Как платформа Guazi проверяет и гарантирует реальное состояние автомобилей?

Accepted Answer

Guazi — авторитетная инспекционная организация на рынке подержанных автомобилей Китая, проводящая более 300 детальных проверок для каждого автомобиля. Мы гарантируем, что состояние автомобиля соответствует описанию, и предоставляем онлайн-поддержку для урегулирования споров.

Question 3

Что делать, если автомобиль, полученный по FOB, поврежден при транспортировке?

Accepted Answer

При условиях FOB покупатель назначает грузоперевозчика. После прибытия автомобиля на склад у вас есть 3 рабочих дня на подачу рекламации с фото- и видеоотчетом. Guazi окажет содействие в предъявлении претензии к страховке перевозчика для покрытия убытков.

Question 4

Каковы основные расходы, которые я должен ожидать, кроме цены автомобиля?

Accepted Answer

Конечная цена для покупателя, кроме стоимости лота, включает комиссию сделки, технологический сбор, гейт-фей и экспортный сбор. Эти расходы формируют общую сумму сделки, которую платформа Guazi четко показывает после выигрыша аукциона.

Question 5

На каком этапе можно запросить возврат, если автомобиль не соответствует описанию?

Accepted Answer

Вы можете запросить дополнительную проверку или заявить о несоответствиях в течение 3 рабочих дней после прибытия автомобиля на склад. После подтверждения серьезных расхождений незаинтересованной стороной, Guazi поможет организовать замену или возврат до момента прохождения таможенных процедур в Китае.

Question 6

Как работает гарантия цены на автомобили на платформе Guazi для международных покупателей?

Accepted Answer

Все цены на платформе зафиксированы в долларах США, что защищает покупателей от колебаний валютных курсов на протяжении всей сделки, обеспечивая предсказуемость бюджета.

Used Yulue EV2

Свяжитесь с консультантом по покупке автомобилей

Used Yulue EV2

Свяжитесь с консультантом по покупке автомобилей

Часто задаваемые вопросы

Люди также ищут