I. Политика возврата
1、Если покупатель потребует независимого осмотра транспортного средства после оплаты, договоритесь с платформой Guazi. Последний срок осмотра: 3 рабочих дня с момента прибытия транспортного средства на склад порта отправления.
2、Невозражение против транспортного средства в течение 3 рабочих дней после его прибытия на склад порта отправления будет считаться принятием качества транспортного средства по умолчанию. Никакие последующие возражения или претензии, связанные с качеством, против Платформы не будут рассматриваться.
3、Для возражений по качеству, возникших в течение 3 рабочих дней после прибытия транспортного средства на склад порта отправления: следуйте процедурам ниже; Отгрузка транспортного средства будет приостановлена в течение этого периода:
3.1 Заявка: Отправить через globalguazi@guazi.com, приложить полный отчет об инспекции (с квалификацией), видео и фотографии проблем. Неполные материалы недействительны.
3.2 Обзор: взаимно согласованная третья сторона будет вновь проверять, чтобы подтвердить неразглашенные серьезные дефекты (например, неисправность двигателя/трансмиссии, ремонт конструкции кузова) или существенные несоответствия с договорной конфигурацией/пробегом.
3.3 Обработка: Платформа будет оказывать помощь в замене или возвращении транспортного средства. Понесенные расходы на портовое хранение/погрузку и разгрузку несет ответственная сторона.
4、После того, как товары освобождаются китайской таможней, возвращение или обмен не разрешаются.
5、В случае потери транспортного средства из-за проблем с международными перевозками, Платформа Guazi поможет Покупателю в подаче претензии против международного перевозчика.
II. Положения об исключении продавца
1、Платформа Guazi оставляет за собой право отказать в возврате, если транспортное средство было таможенно оформлено, зарегистрировано, модифицировано или используется Покупателем более 30 дней.
2、В случае повреждения транспортного средства, вызванного задержкой с доставкой, ошибками в таможенном оформлении или форс-мажорными обстоятельствами: Платформа будет оказывать помощь только в координации и не несет ответственности за возврат.
III. Политика возврата
1、Политика возврата 300 $
1.1、Цель депозита: Покупатель вносит 300 $ для бронирования транспортного средства; Guazi инициирует экспортные процедуры (осмотр, проверка, подача заявки на лицензию и т.д.).
1.2、Возврат: Забронированное транспортное средство не соответствует экспортным требованиям в ходе процедур → Полный возврат средств.
1.3、Возврату не подлежит: Покупатель отменяет заказ по личным причинам → Депозит в размере 300 $ удерживается.
2、Политика возврата платформы Guazi также применяется к ситуациям, указанным в пункте 3.2 выше.
3、Если Покупатель согласится на замену транспортного средства (после переговоров с Guazi), Платформа возместит часть платежа или Покупатель оплатит разницу в цене — на основе разрыва между заменяемым и оригинальным транспортным средством.
4、Если Покупатель откажется заменить транспортное средство (после переговоров с Guazi), Платформа выпустит возврат Покупателю.
5、Запрос на возврат обрабатывается в течение 48 часов. После одобрения средства возвращаются на ваш банковский счет (исходный способ оплаты) в течение 7-15 дней.